с 2023 года поддерживаются только установленные экземпляры Zammad. Работы по внедрению и разработке прекращены.

  • Автоматическое назначение тикетов.
  • Импорт пользователей, организаций и текстовых модулей из CSV.
  • До версии 2.5 максимальное количество результатов поиска было 100. Теперь добавлен механизм постраничной навигации.
  • Возможность настройки поведения поля - "Последний контакт с клиентом".
  • Интеграции: -