- Включенные непосредственно в письмо изображения тебе отображаются. Хотя, изображения с внешних хостов по прежнему блокируются, из соображений безопасности.
- Возможность выбор атрибутов тикета в некоторых интерфейсах администрирования, например, триггеры, SLA и т.п.
- Новая версия API для добавления вложений к тикетам.
- Интеграции: Telegram